Resposta direta
Para conseguir clientes em condomínios, a empresa precisa estar onde o síndico procura quando surge a necessidade: indicações de outros síndicos, administradoras, eventos do setor e plataformas de cotação. Também precisa responder a um pedido de orçamento de um jeito que ele consiga comparar e defender diante do conselho e da assembleia.
Nas plataformas, o modelo de cobrança muda o custo de cada cliente. Há as que cobram créditos para liberar o contato ou responder a um pedido e as que cobram uma assinatura fixa, sem cobrança por pedido. A conta que importa é quanto você gasta por contrato fechado, não por contato recebido.
O Marketplace SíndicoAI usa assinatura fixa e está em pré-venda para fornecedores até 30/11/2026, sem garantia de volume de contatos ou de posição nos resultados.
Como o síndico escolhe um fornecedor#
Antes de pensar em canal, entenda como a decisão acontece do outro lado.
O síndico raramente decide sozinho e no impulso. Ele precisa de uma proposta que consiga explicar ao conselho, aos moradores e, às vezes, à assembleia. As atribuições dele estão no guia de atribuições do síndico. Na prática, isso significa três coisas para quem vende:
- Ele compara. Muitos condomínios pedem mais de um orçamento, por regra da convenção ou por cautela. A sua proposta vai ficar lado a lado com outras.
- Ele precisa justificar. Uma proposta com escopo claro, garantia escrita e documentação completa é mais fácil de defender do que uma mais barata e vaga.
- Ele pode depender da assembleia. Obras e gastos fora do orçamento costumam passar por votação, o que adia a decisão. Veja como funciona a assembleia de condomínio.
Em muitos prédios, quem faz a cotação é a administradora, não o síndico. Ela costuma cuidar de vários condomínios e valoriza fornecedores que mandam propostas no mesmo formato e cumprem prazo.
Os canais para chegar ao síndico#
Cada canal tem um custo diferente, e nenhum funciona sozinho.
| Canal | Como funciona | Ponto de atenção |
|---|---|---|
| Indicação | Um síndico ou morador recomenda você a outro | Funciona bem, mas cresce devagar e você não controla |
| Administradoras | A administradora cota para vários prédios | Exige relacionamento e propostas padronizadas |
| Eventos e associações | Feiras, cursos e encontros do setor | Custo de tempo e de participação; retorno de longo prazo |
| Plataformas por crédito | Você gasta créditos para ver ou responder um pedido | Paga também pelos pedidos que não fecham |
| Assinatura fixa | Valor mensal, sem cobrança por pedido | Custo fixo mesmo nos meses com poucos pedidos |
Créditos ou assinatura: o que cada plataforma cobra#
As plataformas de cotação para condomínios usam modelos diferentes. Segundo as páginas públicas de cada uma, consultadas em 15/10/2026:
- CoteiBem (SíndicoNet): o fornecedor contrata um plano com créditos e usa esses créditos para acessar os dados de contato do cliente. É possível comprar créditos adicionais. A página não publica valores.
- oHub: receber oportunidades é gratuito. O fornecedor usa créditos pré-pagos para responder às que escolher, e a quantidade de créditos por resposta varia por categoria. A página de planos publica pacotes de créditos.
- Primebid: o fornecedor paga uma assinatura mensal com créditos para acessar oportunidades, sem comissão sobre a venda. O valor por oportunidade não é publicado e varia conforme região, volume e mercado, segundo a página.
- Marketplace SíndicoAI: assinatura fixa mensal, sem cobrança por pedido, por crédito ou por cotação. Está em pré-lançamento, com estreia prevista para 1º/12/2026.
Confira a página de cada plataforma no dia em que for decidir. Preços e regras mudam. A comparação detalhada está em pagar por lead ou assinatura.
Nenhum modelo é melhor em todos os casos. Crédito por pedido faz sentido quando você fecha uma parte alta dos pedidos que responde. Assinatura fixa faz sentido quando o volume de pedidos compensa o valor mensal, e ela deixa de pesar justamente quando você responde muitos pedidos e fecha poucos.
Como calcular quanto custa um cliente#
Some tudo o que você gastou em um canal em um período (créditos, assinatura, deslocamento para visitas técnicas, tempo de proposta) e divida pelo número de contratos fechados por esse canal no mesmo período. O resultado é o custo por cliente.
Faça essa conta para cada canal, com os seus números. Ela responde melhor do que qualquer promessa de plataforma, porque usa a sua taxa de fechamento, o seu ticket e a sua região.
Considere também o valor do cliente ao longo do tempo. Serviços recorrentes, como manutenção preventiva, podem gerar contrato contínuo. Um custo de aquisição alto pode compensar num contrato mensal e não compensar num serviço pontual.
O que faz um condomínio confiar na sua empresa#
O síndico não conhece você. Ele procura sinais de que você não vai virar um problema que ele vai ter de explicar depois.
- Escopo escrito. Diga o que está incluído e o que não está. “Serviço completo” não diz nada.
- Documentação pronta. CNPJ, modelo de contrato, licenças da atividade e, quando houver responsável técnico, a ART ou o RRT.
- Garantia por escrito, com prazo e cobertura.
- Preço separado por item, para que a proposta possa ser comparada.
- Regiões e porte reais. Declare só onde e para que tamanho de prédio você atende de verdade.
- Resposta rápida e comprovante no final. Entregue um relatório ou comprovante do serviço que o síndico possa arquivar.
- Entenda quem paga. Saber se o serviço é despesa ordinária ou extraordinária ajuda a conversar sobre prazo de aprovação. Veja despesas ordinárias e extraordinárias.
O que perguntar antes de assinar qualquer plataforma#
- Como eu pago? Por pedido, por crédito, por resposta ou valor fixo?
- Pago por contatos que não viram contrato?
- Quantos fornecedores recebem o mesmo pedido?
- Como a plataforma ordena as empresas nos resultados?
- O que acontece se eu cancelar? Há fidelidade, multa ou reembolso?
- O que está garantido por escrito, e o que é só expectativa?
Se a resposta à última pergunta for vaga, desconfie de qualquer número de contatos prometido.
Marketplace SíndicoAI e o programa Fornecedor Fundador#
O Marketplace SíndicoAI é um marketplace para síndicos e administradoras encontrarem fornecedores. O síndico descreve o problema com as próprias palavras, e a IA considera o serviço, a região e o contexto do condomínio e explica por que cada empresa foi indicada. A decisão final é sempre do síndico. Para síndicos e administradoras, o uso é gratuito.
Para empresas, o modelo é assinatura fixa, sem pagamento por lead, crédito ou cotação. Na pré-venda, chamada Fornecedor Fundador:
- Preço: R$ 49 por mês, mantidos enquanto a assinatura estiver ativa, no lugar do preço de referência de R$ 99 por mês.
- Prazo: a pré-venda vai até 30/11/2026, e a estreia está prevista para 1º/12/2026.
- Cobrança: a primeira parcela é paga na contratação, e a próxima cobrança é em janeiro de 2027. As condições completas estão na página do marketplace.
- Reembolso: integral até 30/11/2026, às 23h59, pela conta.
- O que não está garantido: não há garantia de volume de contatos nem de posição nos resultados.
No perfil, você informa serviços, especialidades, cidades atendidas e o porte de condomínio com que trabalha. As perguntas frequentes sobre o programa estão em Fornecedor Fundador SíndicoAI.
Reserve sua vaga de Fornecedor Fundador até 30/11: as condições estão em sindicoai.com/marketplace.
Perguntas frequentes
- Vale a pena pagar por lead para atender condomínio?
- Depende da sua taxa de fechamento. Se poucos contatos viram contrato, o custo por cliente sobe rápido, porque você paga por contatos que não fecham. Meça quanto gastou e quantos contratos fechou em cada canal antes de decidir.
- O síndico pode contratar minha empresa sozinho?
- Para serviços de rotina, previstos no orçamento, geralmente sim. Obras e gastos fora do previsto podem depender da assembleia, e a convenção do prédio pode fixar um valor-limite. Pergunte ao síndico como a decisão será tomada e prepare a proposta para ser apresentada a terceiros.
- Que documentos devo ter prontos para enviar ao condomínio?
- CNPJ, modelo de contrato, escopo detalhado e garantia por escrito. Quando o serviço exige responsável técnico, tenha a ART ou o RRT. Quando há licença exigida para a atividade, tenha o número e a validade à mão.
- Como funciona o Fornecedor Fundador do SíndicoAI?
- É a pré-venda do Marketplace SíndicoAI para empresas, até 30/11/2026, por R$ 49 por mês, mantidos enquanto a assinatura estiver ativa, no lugar dos R$ 99 de referência. Não há garantia de volume de contatos nem de posição nos resultados, e o reembolso é integral até 30/11/2026, pela conta.
- Preciso atender muitas cidades para ter clientes?
- Não. Declarar só as regiões que você realmente atende evita pedidos que você não consegue cumprir e protege a sua reputação. Tempo de resposta e presença no local pesam na escolha do síndico.
Fontes
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