SíndicoAI vale a pena? O que faz, quanto custa e para quem

Uma avaliação escrita por quem faz o produto#

Quem pesquisa a marca quer saber se confia o bastante para testar. Esta página responde isso com o que está publicado em sindicoai.com, na definição do produto, no preço e no teste. Onde o site não diz, o texto deixa o buraco visível. Não há depoimento de condomínio aqui.

A definição curta — o que a ferramenta é — mora naquela página do produto. Este guia é a pergunta seguinte: vale a pena para o seu prédio?

O que ele faz no dia a dia#

O caminho que o site descreve é curto.

1. O morador manda uma mensagem no WhatsApp, em texto ou em áudio. Não instala outro aplicativo.
2. A resposta usa a convenção, o regimento, as atas, os comunicados e as orientações que a gestão publicou no Manual do Condomínio.
3. Quando existe uma fonte, ela pode aparecer na conversa, para a pessoa conferir de onde veio a frase.
4. O que precisa de decisão humana segue para a gestão. A ferramenta não substitui o síndico.

Há também comunicados por WhatsApp, e-mail e SMS. O painel separa enviada, entregue, lida e ciência, conforme o que cada canal consegue registrar. Entrega de SMS não significa que a pessoa leu nem que deu ciência. O aviso do próprio site deixa isso claro.

A implantação inicial é assistida. Os quatro passos publicados são: adicionar os documentos, organizar o Manual, configurar o WhatsApp e convidar os moradores, começando por um grupo. Vários condomínios podem ficar na mesma conta, cada um com os próprios documentos.

O que a página do produto lista como limite, e esta página repete porque é o ponto que evita decepção:

• não autoriza obras ou exceções;
• não promete prazos em nome da gestão;
• não decide multas;
• não acusa moradores;
• encaminha assunto sensível à pessoa responsável.

Na página de segurança, isso aparece como bloqueio para multa, obra estrutural e decisão jurídica, com escalonamento ao síndico quando a IA não deve decidir sozinha. A página de o que fazer quando a IA não sabe desdobra esse desenho.

Quanto custa, com a conta aberta#

A fórmula, copiada da página de preço e conferida em 8 de outubro de 2026:

total do mês = R$ 99 de plataforma por condomínio + unidades × pacote.

A tabela de 100 unidades é a que o site mostra. Os dois exemplos abaixo usam a mesma fórmula, para outros tamanhos:

• 30 unidades no Essencial: R$ 99 + 30 × 1 = R$ 129 por mês. Dividindo o total pelas unidades, dá R$ 4,30 por unidade.
• 200 unidades no Frequente: R$ 99 + 200 × 2 = R$ 499 por mês. Dividindo o total pelas unidades, dá R$ 2,495 por unidade.

O pacote não é “mensagem ilimitada com um nome bonito”. Ele define a franquia de WhatsApp, e-mail e SMS. No Essencial, para 100 unidades, a calculadora mostra 100 WhatsApp, 100 SMS e 1.000 e-mails no mês. As franquias dos outros pacotes aparecem na mesma calculadora, quando você troca a opção.

Também está na página de preço: cadastro de moradores por link, com aprovação, e até 2 acessos por unidade. A simulação do site não altera o plano da conta.

O teste anunciado dura 14 dias e não pede cartão. Os termos de uso dizem que o teste grátis tem o prazo divulgado na ativação e que, terminado esse prazo, continuar depende de contratar um plano pago. A mensalidade do plano pago é cobrada por cartão de crédito ou Pix.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, pelo painel ou pelo e-mail [email protected]. Depois dele, o acesso segue até o fim do ciclo já pago, e não há reembolso do período usado. Se o volume de mensagens mudar e você quiser outro pacote, confirme a troca com a equipe pelo contato antes de contar com ela na assembleia.

Quando vale a pena e quando não vale#

Vale a pena quando a fila do dia é dúvida sobre regra já escrita: horário de mudança, piscina, salão, animal no elevador, o que a última ata decidiu. O morador não abre o PDF. Alguém acaba respondendo a mesma frase toda semana. A ferramenta existe para essa fila, com a fonte à vista.

Também faz sentido quando há mais de um prédio e cada um tem o próprio regimento. A conta pode reunir vários condomínios, com documentos separados. O guia para administradoras e síndicos profissionais trata disso.

Não vale a pena — e é melhor saber antes do teste — nestes casos:

• O condomínio quer boleto, inadimplência, reserva e financeiro num sistema só. O produto diz que não é um ERP condominial completo. Esse recorte está em IA de atendimento ou ERP com WhatsApp.
• Alguém espera que a IA aplique multa, autorize obra ou aponte um morador. A lista de limites acima é exatamente o contrário.
• Os documentos do prédio ainda não estão em arquivo nenhum. O teste pede ao menos uma ata, convenção ou regimento. Sem um documento para enviar, não há o que a ferramenta consultar. Se o arquivo que você tem é uma foto ou uma página escaneada, confirme com a equipe, pelo contato, se aquele formato entra no teste.

Quem ainda está na dúvida “grupo, pessoa ou ferramenta” pode ler quem deve responder as dúvidas dos moradores antes de comparar preço.

Como testar em 14 dias sem cartão#

A página de teste descreve três passos, e diz que leva poucos minutos:

1. Cadastre o condomínio pelo CNPJ.
2. Envie uma ata, a convenção ou o regimento.
3. Faça uma pergunta real pelo WhatsApp e veja a resposta junto da fonte.

Você começa sozinho. Nenhum morador precisa ser convidado agora. Quando a resposta convencer, o próprio site sugere chamar algumas pessoas e, depois, colocar o condomínio em operação. A home também diz que dá para começar com um grupo inicial. As duas frases cabem na mesma ordem: primeiro o síndico, depois quem ele escolher.

O roteiro com 12 perguntas está em como avaliar a IA com os documentos do prédio. Para levar a conversa ao conselho, use como apresentar a IA na assembleia.

Testar com a convenção do seu prédio

A tabela e a calculadora estão em quanto custa o SíndicoAI.