Modelo de ordem de serviço para condomínio

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Baixar modelo de ordem de serviço (.docx)

Ordem de serviço#

ORDEM DE SERVIÇO Nº [número]

Condomínio: [nome]
Fornecedor: [razão social]        Contrato: [número / data]

Abertura
Data e hora do chamado: [data] [hora]
Solicitado por: [nome]
Local: [bloco, andar, área]
Equipamento: [identificação]
Problema relatado: [descrição]
Prioridade: [ ] emergência  [ ] normal  [ ] preventiva

Execução
Data e hora da chegada: [data] [hora]
Técnico: [nome]
Diagnóstico: [descrição]
Serviço executado: [descrição]
Materiais e peças: [lista, com quantidades]
Data e hora da conclusão: [data] [hora]

Conferência
[ ] Serviço concluído        [ ] Pendente: [o que falta]
Observações: [observações]

________________________        ________________________
Técnico                          Pelo condomínio

Como usar#

O síndico conserva as partes comuns (art. 1.348, V, do Código Civil) e presta contas (art. 1.348, VIII). As ordens de serviço mostram o que foi feito e sustentam cada pagamento. O contrato que define prazos está em modelo de contrato de prestação de serviço.

Antes de usar, adapte

Este modelo é um ponto de partida. Confira cada item abaixo contra a convenção e o regimento interno do seu condomínio.

Numere as ordens de serviço em sequência.
Descreva o problema como foi encontrado, com local e fotos.
Registre horários de chamado, chegada e conclusão para medir o prazo do contrato.
Peça a assinatura do técnico e de quem acompanhou pelo condomínio.

Perguntas frequentes

Ordem de serviço precisa ser em papel?

Não. Pode ser no sistema de gestão ou em planilha, desde que tenha os mesmos campos e a confirmação de quem executou e de quem conferiu.

Para que serve o histórico?

Para ver quais equipamentos falham mais, cobrar o contrato e decidir quando consertar deixa de valer a pena.