Resposta direta
Este modelo traz uma proposta de uma página e um texto curto de item de pauta para o conselho ou a assembleia avaliarem uma IA de atendimento no WhatsApp. A proposta mostra o problema, o teste, o custo com a conta aberta e o que a ferramenta não decide.
O que a lei diz sobre orçamento e assembleia, e quando o síndico pode contratar sozinho, está no guia ao lado. Os campos entre colchetes são do seu prédio. Nota, cancelamento e condições de dados entram com o que a equipe confirmar.
O que adaptar antes de imprimir#
O raciocínio — orçamento, convenção e o que não é delegação do cargo — está em como apresentar a IA ao conselho e à assembleia. As competências do síndico estão em o que faz um síndico.
No bloco do teste, descreva a pergunta que você fez, a resposta e o trecho do documento que conferiu. Isso substitui uma tela: a página pública de teste não é o painel do seu prédio.
1. Proposta de uma página#
PROPOSTA AO CONSELHO / À ASSEMBLEIA
[NOME DO CONDOMÍNIO] — [cidade], [dia] de [mês] de [ano]
Assunto: atendimento aos moradores no WhatsApp, com base nos nossos documentos
O problema. As mesmas perguntas voltam toda semana: horário de mudança, uso das áreas comuns, o que a última ata decidiu. A resposta já está na convenção, no regimento ou na ata. Alguém precisa procurar o arquivo e reescrever a frase.
O que foi testado. Em [data], enviamos [convenção / regimento / ata] e fizemos perguntas pelo WhatsApp, sem convidar moradores. Uma resposta com fonte: [descreva a pergunta e o trecho]. Uma pergunta que a ferramenta não deveria decidir sozinha: [descreva]. Resultado: [encaminhou à gestão / outro].
O que o serviço faz. Responde no WhatsApp que o morador já usa, por texto ou áudio, com base nos documentos e no Manual do Condomínio. Quando há fonte, ela pode aparecer na conversa. O que precisa de decisão segue para a gestão. Também envia comunicados por WhatsApp, e-mail e SMS, com o status que cada canal registra.
O que ele não faz. Não autoriza obra ou exceção. Não promete prazo em nome da gestão. Não decide multa. Não acusa morador. Não substitui o síndico, a administradora nem a portaria. Não é o sistema de boletos.
Quanto custa. Fórmula publicada pelo fornecedor: R$ 99 por mês de plataforma por condomínio, mais o número de unidades vezes o pacote. Nosso prédio tem [N] unidades. Pacote proposto: [Essencial R$ 1 / Frequente R$ 2 / Completo R$ 3 / Intensivo R$ 5] por unidade.
Conta: R$ 99 + [N] × [valor do pacote] = R$ [TOTAL] por mês.
Exemplo que o site usa, só para conferir a fórmula: 100 unidades no Essencial = R$ 199 por mês. Apague este exemplo se ele não for o nosso número.
Condições do fornecedor.
- O teste dura 14 dias e não pede cartão. Terminado o prazo, continuar depende de um plano pago. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, pelo painel ou por [email protected]. O acesso segue até o fim do ciclo já pago. Não há reembolso do período usado.
- Nota e contrato: [resposta de [email protected] sobre em nome de quem saem].
- Condições de dados, inclusive o país dos arquivos: [o que a equipe confirmar em sindicoai.com/contato].
Pedido. [Aprovar a contratação dentro do orçamento já aprovado / incluir este gasto no orçamento / autorizar o teste e voltar com o resultado na próxima reunião.]
[NOME] Síndico(a)
O art. 1.348, VI, atribui ao síndico elaborar o orçamento anual. O art. 1.350 atribui à assembleia aprovar o orçamento, as contribuições e a prestação de contas. O § 2º do art. 1.348 é outra coisa: transferência de poderes de representação ou de funções administrativas. Não use esse parágrafo como se a ferramenta ocupasse o cargo.
2. Texto do item de pauta#
Item [N] — Atendimento aos moradores por WhatsApp
Deliberar sobre a contratação de ferramenta de atendimento que responde dúvidas com base na convenção, no regimento e nas atas, no valor de R$ [TOTAL] por mês para [N] unidades no pacote [NOME], conforme a proposta anexa. A ferramenta não aplica multa, não autoriza obra e não substitui o síndico. A forma desta convocação segue a convenção.
Se a assembleia ainda não foi chamada, o edital segue como convocar uma assembleia. Este item não inventa prazo de convocação: o prazo é o da convenção.
Teste com a convenção antes de imprimir a proposta
A calculadora está em quanto custa.
Antes de usar, adapte
Este modelo é um ponto de partida. Confira cada item abaixo contra a convenção e o regimento interno do seu condomínio.
- Troque unidades, pacote e o total pela conta do seu prédio. Não deixe o exemplo de 100 unidades.
- Confira na convenção se este contrato exige assembleia ou cabe na despesa já aprovada.
- Cole o resultado real do teste: uma resposta com fonte e uma pergunta que a ferramenta não respondeu sozinha.
- Antes de assinar, confirme nota, cancelamento e condições de dados com a equipe do SíndicoAI. Não invente país dos arquivos nem desconto.
- Se a reunião for assembleia, use também o edital na forma que a convenção exige.
Perguntas frequentes
- Este texto substitui o edital de convocação?
- Não. O item de pauta entra na ordem do dia. A forma de convocar a assembleia é a da convenção, como explica o guia de convocação. Um parágrafo de proposta não chama a reunião.
- Posso apagar a parte que diz o que a ferramenta não faz?
- Não é boa ideia. O conselho decide melhor quando vê o limite: sem multa, sem obra, sem acusação. Esconder isso na proposta e ouvir a pergunta na reunião só atrasa o sim.
- De onde saem os R$ 199 do exemplo?
- Da fórmula publicada: R$ 99 de plataforma mais 100 unidades vezes R$ 1 do pacote Essencial. Se o seu prédio tem outro tamanho ou outro pacote, refaça a conta e apague o exemplo.
Fontes
Links verificados na data indicada. Se encontrar algo desatualizado, avise-nos.